Siamo orgogliosi di aver rinnovato la partnership con il Tavolo di Lavoro “Customer Experience nel B2b” ed. 2024 dell’Osservatorio Digital…
Le aziende che progettano e costruiscono impianti, macchinari ed attrezzature, spesso si limitano a gestire il processo di post-vendita telefonicamente o attraverso l’utilizzo della classica mail.
I clienti tuttavia si aspettano di essere supportati in una corretta conduzione e manutenzione degli impianti volta a massimizzare il ritorno dei loro investimenti. Per questo motivo, con l’integrazione di BQUADRO After Sales, si ha modo di adottare un approccio “Customer Centric”: il risultato incrementerà la fiducia nel brand e la fidelizzazione dei propri clienti.
Digital Transformation: con l’adozione di BQUADRO After Sales in azienda si è in grado di gestire al meglio il processo e di digitalizzare tutte le attività inerenti al post-vendita eliminando errori e risparmiando ore di lavoro.
Questi sono alcuni fattori che indicano che le aziende dovrebbero adottare BQUADRO per il processo di After Sales:
Far percepire il valore aggiunto dei servizi post-vendita offerti con BQUADRO After Sales diventa l’occasione per instaurare relazioni durature con i propri clienti.
Le aziende che hanno adottato BQUADRO hanno preso consapevolezza del valore dell’After Sales, puntando ad un’ottica digitale e rendendolo un motore primario del proprio business.
I migliori risultati sono stati:
Se desideri digitalizzare l’ambito di After Sales della tua azienda richiedi una demo.
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